Gizlilik Politikası
Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Türkiye'deki güncel yasal
düzenlemeler çerçevesinde hareket ediyoruz.
Gizlilik Politikamız
Türkiye'de veri güvenliği beklentileri giderek artıyor. BIG SAM GARAGE olarak, finansal araçların değerlendirilmesi hizmetlerinde danışan bilgilerinin gizliliğine ve şeffaflığına öncelik veriyoruz. İşbu politika, hangi bilgilerin ne amaçla toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Günümüzde, dijitalleşen danışmanlık süreçlerinde kişisel verilerin korunması büyük önem taşımaktadır. BIG SAM GARAGE, tüm yasal düzenlemelere uyumlu şekilde veri işlemesini sürdürür. Bu sayfa, veri işleme ve gizlilik yaklaşımımıza dair detayları içermektedir.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; danışmanlık sürecindeki işlemler, site kullanımı, iletişim formları ve otomatik teknolojiler aracılığıyla toplanır. Tüm bilgiler, yasal mevzuata uygun şekilde işlenir.
Doğrudan Sağlanan Bilgiler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz kayıt altına alınır.
- İletişim formlarındaki bilgileriniz işlenir.
- Danışmanlık sürecinde paylaştığınız bilgiler kaydedilir.
- Geri bildirim ve şikayetleriniz işlenir.
- Randevu ve başvuru verileriniz kayıt altına alınır.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz türünüz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri kaydedilebilir.
- IP adresiniz ve ziyaret saatiniz otomatik olarak kayda alınır.
- Çerezler aracılığıyla oturum ve kullanım verileri toplanır.
- Sitemizde gezinme ve etkileşim detayları kaydedilir.
- Kullanıcı davranışları analiz edilerek hizmet iyileştirilir.
Veri Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, yalnızca danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılır. Bilgileriniz başka amaçlarla işlenmez.
- Danışmanlık sürecinin yönetilmesi için kullanılır.
- Size özel değerlendirme ve analiz sağlanır.
- Hizmet kalitesinin artırılması amaçlanır.
- Zorunlu yasal bildirimler yapılır.
- İletişim ve bilgilendirme için kullanılır.
- Teknik destek ve sorun çözümüne yardımcı olur.
- İstatistiksel ve anonim analizlerde değerlendirilir.
Gizlilik Taahhüdü: BIG SAM GARAGE olarak danışan ve ziyaretçi bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Tüm veri işleme süreçlerimiz, Türkiye Cumhuriyeti ve ilgili uluslararası düzenlemelere uygun şekilde yürütülür. Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için hem teknik hem de idari önlemler alınır.
Veri Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluk, açık rıza veya hizmet sağlayıcılarla sözleşmeye dayalı olarak paylaşılır. Hiçbir veri, onayınız olmadan ticari amaçla aktarılmaz.
Hizmet Sağlayıcıları
Hizmet aldığımız üçüncü taraf sağlayıcılar, gizlilik ilkemizle tam uyum içinde çalışmak zorundadır. Yalnızca hizmet sunumu için gerekli veriler paylaşılır.
Yasal Yükümlülükler
Tüm veri işlemleri, KVKK ve ilgili mevzuata tam uyum içinde yürütülür.
Anonim İstatistikler
Web sitemizde ziyaretçi trafiği ve genel kullanım istatistikleri yalnızca anonim olarak kaydedilir. Kişisel tanımlama yapılmaz ve bu veriler hizmet geliştirme amacıyla değerlendirilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme, itiraz ve taşınma gibi haklara sahipsiniz. Haklarınız ve başvuru yöntemleri aşağıda detaylandırılmıştır.
- Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilir ve hangi bilgilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz.
- Yanlış ya da eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
- Verilerinizin taşınmasını talep edebilirsiniz.
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz hakkınız vardır.
- Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz. Taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaya özen gösteriyoruz.
Veri Güvenliği
Tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri, verilerinizin kaybolmasını, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımını önlemek amacıyla uygulanır.
Teknik Önlemler
- Veriler şifreli sunucularda saklanır.
- Düzenli sızma testleri yapılır.
- Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri kullanılır.
- Erişimler çok faktörlü kimlik doğrulama ile sınırlandırılır.
İdari Önlemler
- Personel gizlilik eğitimleri düzenlenir.
- Düzenli iç denetim süreçleri yürütülür.
- Veri ihlali riskleri için acil eylem planları hazırlanır.
- İlgili departmanlarda gizlilik sorumluları atanır.
Veri Saklama Süreleri
Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda saklanır. Gereken süre dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
- Hesap oluşturduğunuzda ad, iletişim ve tercih bilgileri gibi veriler işlenir.
- Danışmanlık sürecine ilişkin notlar ve analizler işlenir.
- Danışanlarımızdan aldığımız e-posta ve telefon bilgileri yalnızca iletişim amaçlı kullanılır.
- Ödeme ve fatura bilgileriniz yalnızca işlem sırasında işlenir.
- Tanıtım ve bilgilendirme onayınız doğrultusunda kullanılabilir.
Veri saklama sürelerimiz yasal yükümlülüklere ve hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarının yurtdışında bulunması halinde yalnızca yasal uygunluk sağlandığında ve veri güvenliği standartlarına riayet edilerek aktarılır.
- Yasal uygunluk aranmadan veri aktarımı yapılmaz.
- Uluslararası aktarımlarda ek güvenlik önlemleri uygulanır.
- Aktarılan veriler yalnızca hizmet sunumu için kullanılır.
- Avrupa Birliği ülkelerine aktarımlar KVKK ve GDPR uyumludur.
Çerezler ve Kullanımı
Web sitemiz çerezler kullanarak, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi ve site performansını artırmayı hedefler. Çerez türleri ve kullanım amaçları aşağıda açıklanmıştır.
Çerez Türleri
- Site güvenliği ve temel işlevler için gereklidir.
- Site performansını ve kullanım istatistiklerini analiz etmek için kullanılır.
- Kişiye özel içerik ve öneriler için tercihlerinizi kaydeder.
- Kullanıcı tercihlerinizi ve dil ayarınızı hatırlamak için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, site fonksiyonlarını kısıtlayabilir.
Politikada Değişiklikler
BIG SAM GARAGE, mevzuat değişikliği veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda gizlilik politikasını değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, güncellenme tarihi ile birlikte yayımlanır.
- Kapsamlı veri koruma önlemleri uygulanır.
- Danışan bilgileri asla izinsiz paylaşılmaz.
- Veri taleplerinize yasal sürede dönüş yapılır.
- Gizlilik ihlali riskine karşı hızlı aksiyon alınır.
Önemli güncellemeler için kullanıcılarımız bilgilendirilir.
İletişim ve Talepler
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü sorunuz ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz kısa süre içinde değerlendirilir ve gerekli bilgilendirme yapılır.
BIG SAM GARAGE
Levent Mah. Meltem Sok. No:10 Turkey
Telefon: +905018816656
E-posta: content@bigsamgarage.com
Bu politika 1 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.
Bu politika 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.